Declaración de accesibilidad

1. Nuestro compromiso con la accesibilidad

Tu Fisio en Casa trabaja para ofrecer una experiencia de navegación clara, sencilla y comprensible.

Somos conscientes de que nuestra web puede ser utilizada por personas mayores, personas con discapacidad, usuarios con movilidad reducida y personas con distintas necesidades de acceso a la información.

Por ello, procuramos tener en cuenta criterios de accesibilidad durante el diseño, desarrollo y mantenimiento del sitio web.

Nuestro objetivo es facilitar el acceso a la información sobre los servicios, las zonas de atención y las opciones disponibles para solicitar una cita.

2. Ámbito de aplicación

Esta declaración se refiere al sitio web:

La declaración comprende las páginas y contenidos publicados bajo este dominio.

Las herramientas externas que puedan integrarse en el futuro, como los sistemas de reserva de citas, pueden disponer de sus propias características y limitaciones de accesibilidad.

3. Estado actual de accesibilidad

El sitio web se encuentra en proceso de desarrollo y revisión de sus características de accesibilidad.

En el momento de redactar esta declaración no se ha completado una auditoría técnica que permita acreditar su conformidad con un nivel determinado de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG).

Por tanto, no se declara actualmente un nivel de conformidad específico.

Se realizarán comprobaciones progresivas para identificar posibles barreras y corregirlas cuando sea viable.

4. Criterios de accesibilidad considerados

Durante el desarrollo del sitio web procuramos aplicar criterios que favorezcan una navegación accesible.

Entre los aspectos que tenemos en cuenta se encuentran:

• Diseño adaptable: presentación del contenido en ordenadores, tabletas y teléfonos móviles.
• Legibilidad: utilización de tamaños de texto y espacios que faciliten la lectura.
• Organización del contenido: utilización de títulos y secciones para facilitar la comprensión de la información.
• Enlaces y botones: identificación de las principales acciones disponibles en la web.
• Navegación: estructura orientada a facilitar el acceso a los servicios, la información de contacto y la solicitud de citas.
• Compatibilidad: consideración de diferentes dispositivos y navegadores.

Estos criterios representan objetivos de diseño y buenas prácticas. Su inclusión no supone una certificación de conformidad ni garantiza la ausencia de barreras.

5. Posibles limitaciones de accesibilidad

A pesar de nuestros esfuerzos, algunos elementos del sitio web podrían presentar dificultades para determinados usuarios.

Entre los aspectos que requieren una revisión más detallada se encuentran:

• La navegación completa mediante teclado y tecnologías de apoyo.
• Los niveles de contraste entre determinados elementos visuales y sus fondos.
• El comportamiento del contenido al ampliar el tamaño del texto.
• La interpretación de algunos elementos interactivos mediante lectores de pantalla.
• La accesibilidad del futuro sistema de reservas online.

Esta relación identifica áreas pendientes de comprobación y no implica necesariamente que todas presenten errores.

6. Alternativas para solicitar información o reservar

Si encuentras dificultades para navegar por nuestra web o utilizar alguna de sus funciones, puedes contactar directamente con Tu Fisio en Casa.

Disponemos de varios canales para solicitar información, consultar disponibilidad y gestionar citas sin necesidad de utilizar el calendario online.

Intentaremos facilitar la información solicitada por un medio alternativo cuando resulte necesario y posible.

7. Comunicación de problemas de accesibilidad

Si detectas algún problema que dificulte el acceso a nuestros contenidos o servicios, agradeceremos que nos lo comuniques.

Puedes escribirnos a:

gene@tufisioencasa.es

Para ayudarnos a identificar la incidencia, puedes indicar, si te resulta posible:

• La dirección de la página donde encontraste la dificultad.
• Una breve descripción del problema.
• El dispositivo o navegador que estabas utilizando.
• La función o contenido al que no pudiste acceder.

No es necesario que facilites información sobre tu salud o discapacidad para comunicar una incidencia de accesibilidad.

Revisaremos las comunicaciones recibidas y valoraremos las medidas de mejora pertinentes.

8. Revisión y mejora continua

La accesibilidad forma parte de los aspectos que tendremos en cuenta durante la evolución de Tu Fisio en Casa.

A medida que se incorporen nuevas páginas, contenidos o funcionalidades, procuraremos revisar su impacto en la experiencia de navegación.

Prestaremos especial atención a las funcionalidades relacionadas con la solicitud de citas y los canales de contacto, por su importancia para los pacientes.

Esta declaración podrá actualizarse para reflejar los resultados de futuras revisiones y las mejoras realizadas.

9. Protección de datos personales

Los datos personales que se faciliten al comunicar una incidencia de accesibilidad se utilizarán para atender la solicitud y gestionar su respuesta.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos, puedes consultar nuestra Política de privacidad .

10. Actualización de esta declaración

Esta declaración describe el enfoque de accesibilidad de Tu Fisio en Casa en su actual fase de desarrollo.

Su contenido podrá modificarse cuando se realicen nuevas evaluaciones, se introduzcan mejoras técnicas o cambien las funcionalidades de la web.

La versión actualizada estará disponible en esta misma página.